Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega come trattiamo i tuoi dati personali quando visiti il sito valigiaoutlet.com (il «Sito»), acquisti un prodotto o ci contatti, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati, «GDPR») e del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali, «Codice privacy»).

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Anthony James Hays, persona fisica, che gestisce il negozio online Valigia Outlet.

Il titolare è stabilito negli Stati Uniti. Poiché offre prodotti a persone che si trovano nell'Unione europea, al trattamento si applica il GDPR (art. 3, paragrafo 2).

2. Quali dati trattiamo

  • Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo di spedizione e di fatturazione, numero di telefono, indirizzo e-mail.
  • Dati dell'ordine: prodotti visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, restituiti o annullati, importi e storico degli ordini.
  • Dati di pagamento: metodo di pagamento, esito e dettagli della transazione. I dati completi della carta sono trattati direttamente dai fornitori di servizi di pagamento: noi non li vediamo e non li conserviamo.
  • Dati dell'account: se crei un account, i dati di accesso, le preferenze e le impostazioni.
  • Comunicazioni: il contenuto dei messaggi che ci invii, ad esempio per assistenza, resi o reclami.
  • Dati del dispositivo e di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, identificativi online, pagine visitate e interazioni con il Sito, raccolti anche tramite cookie e tecnologie simili.

Raccogliamo i dati direttamente da te, automaticamente tramite il Sito e, in alcuni casi, dai nostri fornitori (ad esempio dai corrieri, per lo stato della consegna, o dai fornitori di pagamento, per l'esito della transazione).

3. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica

  • Gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza. Base giuridica: esecuzione del contratto e di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
  • Adempiere agli obblighi di legge, ad esempio in materia contabile, fiscale e di tutela dei consumatori. Base giuridica: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).
  • Prevenire frodi e garantire la sicurezza del Sito e dei pagamenti. Base giuridica: nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
  • Promemoria del carrello. Se inserisci l'e-mail nel checkout e non completi l'acquisto, possiamo inviarti un promemoria sul tuo carrello. Base giuridica: nostro legittimo interesse. Puoi opporti in qualsiasi momento con il link presente in ogni messaggio.
  • Newsletter e comunicazioni promozionali via e-mail o SMS. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento. Se sei già nostro cliente, possiamo inviarti e-mail su prodotti analoghi a quelli che hai acquistato (art. 130, comma 4, del Codice privacy), salvo tua opposizione, che puoi esprimere in qualsiasi momento.
  • Statistiche e pubblicità personalizzata tramite cookie e pixel di terze parti, ad esempio per misurare l'efficacia degli annunci su Facebook e Instagram. Base giuridica: il tuo consenso.
  • Difendere i nostri diritti in caso di contestazioni o controversie. Base giuridica: nostro legittimo interesse.

Il conferimento dei dati necessari all'ordine è indispensabile per concludere e gestire l'acquisto: senza di essi non possiamo elaborarlo. Il conferimento dei dati per finalità promozionali è facoltativo.

4. A chi comunichiamo i dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Li comunichiamo solo ai soggetti necessari per le finalità indicate sopra:

  • Shopify, la piattaforma che ospita il Sito e gestisce il checkout, e i fornitori di servizi di pagamento;
  • il magazzino logistico e i corrieri che preparano e consegnano l'ordine;
  • i fornitori di servizi di posta elettronica, di assistenza clienti e di hosting;
  • le piattaforme pubblicitarie e di analisi, come Meta (Facebook e Instagram), solo se hai prestato il consenso;
  • autorità pubbliche e consulenti, quando lo richiede la legge o quando è necessario per tutelare i nostri diritti.

Questi soggetti agiscono come responsabili del trattamento per nostro conto oppure come titolari autonomi, secondo le rispettive informative.

5. Rapporto con Shopify

Il Sito è ospitato da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali sul tuo accesso e sull'uso del Sito per fornire e migliorare i servizi. Le informazioni che invii tramite il Sito sono trasmesse e condivise con Shopify e con terze parti che possono trovarsi in Paesi diversi dal tuo. Per proteggere e sviluppare la nostra attività utilizziamo inoltre alcune funzionalità avanzate di Shopify, che combinano dati sulle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify stessa: in questi casi è Shopify il titolare del trattamento e a Shopify spetta rispondere alle richieste di esercizio dei diritti relative a queste finalità. Per saperne di più puoi consultare l'informativa sulla privacy di Shopify per i consumatori e il portale privacy di Shopify.

6. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio economico europeo

Il titolare è stabilito negli Stati Uniti e alcuni fornitori, tra cui Shopify, trattano i dati anche fuori dallo Spazio economico europeo, ad esempio in Canada e negli Stati Uniti. Per i trasferimenti verso i fornitori ci basiamo sulle decisioni di adeguatezza della Commissione europea (come quella relativa al Canada o, per le società statunitensi certificate, l'EU-U.S. Data Privacy Framework) oppure sulle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea. Puoi chiederci informazioni su queste garanzie scrivendo a anthonyjameshays@outlook.com.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

  • Dati degli ordini e dei pagamenti: per la durata del rapporto e, in seguito, fino a 10 anni, per adempiere agli obblighi contabili e fiscali e per gestire garanzie, resi e contestazioni.
  • Richieste di assistenza: fino a 24 mesi dall'ultima comunicazione.
  • Comunicazioni promozionali: fino alla revoca del consenso o alla tua opposizione.
  • Account: finché non ne chiedi la cancellazione.
  • Cookie: per la durata propria di ciascun cookie e comunque non oltre quanto necessario alla finalità.

8. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR:

  • accesso ai tuoi dati e copia degli stessi;
  • rettifica dei dati inesatti o incompleti;
  • cancellazione dei dati;
  • limitazione del trattamento;
  • portabilità dei dati che ci hai fornito;
  • opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse e, sempre e senza bisogno di motivazione, al marketing diretto;
  • revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitarli scrivi a anthonyjameshays@outlook.com. Rispondiamo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese, termine prorogabile nei casi previsti dall'art. 12 del GDPR. Potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di dare seguito alla richiesta. Non subirai alcuno svantaggio per aver esercitato i tuoi diritti.

Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso ai cookie di statistica e di marketing modificando le tue scelte nel banner dei cookie, come spiegato al punto 10.

9. Reclamo all'autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo del Paese dell'Unione europea in cui risiedi o lavori. Ti invitiamo comunque a contattarci prima: faremo il possibile per risolvere la questione.

10. Cookie e tecnologie simili

Il Sito utilizza:

  • cookie tecnici, necessari al funzionamento del negozio, ad esempio per il carrello, il checkout, la sicurezza e la memorizzazione delle tue preferenze. Non richiedono il consenso;
  • cookie di statistica e di marketing, anche di terze parti, che servono a misurare le visite e a mostrarti annunci pertinenti. Li utilizziamo solo con il tuo consenso.

Puoi accettare, rifiutare o personalizzare i cookie non tecnici tramite il banner dei cookie e modificare la tua scelta in qualsiasi momento dalle impostazioni della privacy del Sito o del tuo browser. Il rifiuto dei cookie non tecnici non ti impedisce di usare il Sito né di acquistare.

11. Minori

Il Sito e i prodotti sono destinati a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, scrivici e li cancelleremo.

12. Decisioni automatizzate

Non adottiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici che ti riguardano o che incidano in modo analogo significativamente sulla tua persona. I fornitori di pagamento possono effettuare controlli antifrode automatizzati sulle transazioni, secondo le rispettive informative.

13. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati, tra cui la connessione cifrata del Sito e l'uso di fornitori di pagamento certificati secondo gli standard di sicurezza del settore. Nessun sistema è però del tutto invulnerabile: ti consigliamo di non inviarci informazioni sensibili tramite canali non sicuri e di custodire con cura i dati di accesso al tuo account.

14. Siti di terzi

Il Sito può contenere link a siti o piattaforme di terzi. Non siamo responsabili delle loro pratiche in materia di privacy: ti invitiamo a leggere le rispettive informative.

15. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata su questa pagina con la nuova data e, quando la legge lo richiede, te lo comunicheremo anche in altro modo.

16. Contatti

Per qualsiasi domanda su questa informativa o sul trattamento dei tuoi dati scrivi a anthonyjameshays@outlook.com oppure chiama il numero +1 251 485 0425.

Ultimo aggiornamento

24 settembre 2026.